Менеджмент
Ваших
Амбиций

Магистр медиации и менеджмента конфликтов

Медиация: Обучение и трансформация общества

Цель проекта: помочь университетам стать ключевыми игроками в содействии процессам медиации в Азербайджане, Грузии и Украины для укрепления демократии и объективного решения проблем путем приобретения лучших европейских практик.

Задачи проекта: 

  1. Разработать и внедрить магистерскую программу "Медиация".
  2. Основать Федерации Медиации в Азербайджане, Грузии, Украине и обеспечить их устойчивое развитие.
  3. Способствовать развитию и распространению ценностей медиации в обществе.

Продолжительность проекта: 15 ноября 2018 - 14 ноября 2021.

Координатор проекта: Бизнес Академия Нидерландов, Нидерланды.

Сокоординатор: Университет "КРОК", Украина

Проект финансируется Программой Европейского Союза Эразмус +.

Подробнее о проекте

Внимание: Проводится конкурс на получение гранта для бесплатного обучения в рамках программы финансируемой ЕС

Важность медиации для общества

Цель медиации и менеджмента конфликтов заключается в разрешении спора мирным путем и содействию взаимопонимания на социальном, организационном, правовом и политическом уровнях.

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни и это нормально. Для решения и урегулирования конфликтов и споров изобрели такой действенный механизм как медиация. Медиация возникает из-за необходимости решения личных, реляционных, структурных и культурных конфликтов, возникающих как в общественных, деловых, так и частных условиях.

В последние годы наблюдается значительный рост спроса на посредников в разрешении конфликтов на общественной арене, а также растет спрос среди компаний и организаций в частном секторе на услуги медиации.

Профессия - медиатор

Квалифицированные и подготовленные медиаторы могут играть важную роль в решении споров между людьми и организациями.

Медиаторов привлекают к сотрудничеству во многих учреждениях и организациях. К услугам медиаторов могут обращаться в судах, правительственных организациях, бизнес структурах, общественных организациях, а также в таких сферах деятельности как образование, здравоохранение, трудовые отношения, управление проектами, обслуживание клиентов, политика, страхование и продажи, банковская деятельность и многих других сферах.

Медиатор может быть востребованным в любой организации. Профессионалы в сфере организационного развития, человеческих ресурсов, права и уголовной юстиции могут быть заинтересованы в получении знаний, развитии навыков и компетенций, которые предоставляет программа Магистр по медиации и менеджмента конфликтов.

Цель программы

Степень магистра по медиации и менеджмента конфликтов призвана удовлетворить потребность общества и бизнес сообщества в качественной подготовке специалистов в медиации и менеджменте конфликтов для оказания услуг в области гражданского, коммерческого, хозяйственного, семейного права и бизнеса, в сфере интеллектуальной собственности, земельных и экологических спорах, а также для подготовки исследователей в этой сфере.

Философия программы

Программа "Магистр медиации и менеджмента конфликтов" основывается на трех базовых постулатах:

1. Медиация и менеджмент конфликтов - это конструкт, который можно изучить и решить мирным путем не доводя дело до рассмотрения дела в суде и достичь договоренности по всем вопросам, имплементируя win-win стратегию для заинтересованных сторон.

2. Медиация и менеджмент конфликтов, посредничество настойчиво коренится в развитии способности лица или лиц к целенаправленному общению, оценке ситуаций, отражению как фактов, так и чувств, а также адаптации стиля общения к реалиям данной конфликтной ситуации.

3. Способность медиатора к деэскалации конфликта и переход к решению - это навык, который усиливает личное, семейное, организационное и социальное благо.

4. Медиатор - это эмоционально-безопасный контейнер с высокой стадией развития сознания, который способен демонстрировать отсутствие эмоционального вовлечения при разрешении конфликтной ситуации.

В отличии от других способов разрешения конфликтов, медиация работает с интересами обеих сторон.

Продолжительность программы: 1 год 4 месяца.

Формат обучения: модульный; один четырехдневный модуль один раз в месяц.

Ожидаемые результаты

Магистр медиации и менеджмента конфликтов обладать такими навыками и компетенциями по окончании программы обучения:

  • Межличностные навыки общения для работы в междисциплинарных и мультикультурных командах;
  • Аналитическое мышление и способность использовать информационные и коммуникационные технологии для целого ряда целей, а именно общение с другими профессионалами, получение информации, обмен знаниями и тому подобное;
  • Критическое мышление, способность находить и оценивать различные научные доказательства, поддерживать утверждения и действия в профессиональной практике.
  • Толерантность к разнообразию и уважение к этической профессиональной практике

Профессиональные компетенции

  • Способность предупреждать и предотвращать конфликты, управлять ими, определяя факторы риска, которые вызывают и консервируют конфликтную ситуацию;
  • Способность разрабатывать стратегии и применять методы медиации для предотвращения и управления конфликтными ситуациями в различных средах, в том числе в организациях, громадах и семьях;
  • Способность разрабатывать стратегии и применять методы медиации для предотвращения и управления конфликтными ситуациями в коммерческих и деловых условиях;
  • Способность использовать соответствующие методы и процедуры исследований в сфере медиации и вмешательства;
  • Понимание различных направлений медиации - сообщества, школы, семьи, межкультурного, рабочего, уголовного, медицинского, коммерческого, делового, международного, экологического и онлайнового, прочего и их специфических характеристик - тип конфликтов, доступность информации и доступ к медиации, требования и условия труда, правовую базу, субъекты и т.д.;
  • Способность идентифицировать новые контексты, открывать новые рынки и распространять информацию о посредничестве потенциальным пользователям;
  • Способность разрабатывать исследования, использовать методы медиационных исследований, готовить проекты и протоколы, создавать новые концепции и разрабатывать инновационные методы медиации;
  • Способность общаться и передавать знания о посредничестве в социум и деловую среду;
  • Умение популяризировать медиацию и доводить ценность процесса медиации ко всем заинтересованным сторонам;
  • Способность планировать и управлять процессом медиации;
  • Способность к групповому диалогу, принятию решений и переговорам.

Требования для поступления на программу

  • Высшее образование: бакалавр, магистр.
  • Желание получить высшее образование уровня магистр медиации.
  • Эмоционально зрелые личности.
  • Мотивация для приобретения знаний об альтернативных процедурах разрешения конфликтов и анализа проблем с использованием междисциплинарных подходов.
  • Желание профессионально развиваться в сфере медиации и смежных областях.
  • Владение английским языком на уровне upper intermediate.

Структура программы

1 год обучения формирует общие, профессиональные и практические знания, навыки и компетенции

  • Медиатор как профессия
  • Психология развития, конфликты и их решения
  • Коммуникация, переговоры и эмоциональная компетентность
  • Фасилитация и коучинг

2 год обучения - специализированная подготовка и работа над дипломным проектом. Студенты выбирают специализацию и выполняют дипломную работу.

В рамках обучения предусмотрена стажировка в Нидерландах, Испании или Латвии.

Медиация в различных сферах деятельности

  • Судебная медиация
  • Медиация в гражданских спорах
  • Медиация в семейных делах
  • Бизнес-медиация
  • Международный коммерческий арбитраж
  • Медиация в сфере интеллектуальной собственности
  • Медиация в трудовых спорах
  • Медиация в экологических спорах или в природопользовании
  • Медиация в хозяйственных спорах
  • Медиация в общественных организациях

Методы обучения

  • Мини-лекции
  • Практические упражнения
  • Тесты
  • Кейсы
  • Курсовые работы
  • Дипломный проект

Как поступить на программу

  • Заполнить бланк заявления.
  • Написать эссе на 1-2 страницы на тему "Мои ожидания и почему медиация важна".
  • Предоставить полный пакет документов - паспорт, документы об образовании, фото и другие.
  • Профессиональное резюме.

После предоставления пакета документов, кандидаты на программу проходят тестирование и интервью с членами приемной комиссии.

Зачисление кандидатов проводится на конкурсной основе.

Стоимость обучения

180 тыс. грн. Гибкий график платежей.