Конфлікти є невід'ємною частиною життя. Для вирішення та урегулювання конфліктів та спорів у світі існує такий дієві механізми як медіація та інші альтернативні способи вирішення спорів і конфліктів. Мета медіації та альтернативного вирішення спорів полягає в вирішенні конфлікту мирним шляхом та сприянню взаєморозумінню на соціальному, організаційному, правовому та політичному рівнях.
Сьогодні медіація – це сфера, що швидко розвивається, трансформує державні системи, включаючи судові системи, пропонуючи людям, компаніям, структурам і спільнотам можливість оптимального, економічно ефективного, орієнтованого на людину вирішення спорів і конфліктів.
Для досягнення цих цілей в 2019 році Бізнес Школі КРОК була створена освітня програма «Магістр медіації та вирішення конфліктів» – для амбітних, вільних, прагматичних людей, які хочуть досягати більшого і чиї амбіції не обмежуються особистим добробутом.
Програма «Магістр медіації та вирішення конфліктів» ґрунтується на трьох базових постулатах:
- Медіація та менеджмент конфліктів – це підхід, який можна опанувати та, застосовуючи його, вирішувати конфлікти та спори мирним шляхом, не доводячи справу до розгляду в суді. Завдяки цьому підходу стає можливим досягти домовленостей між сторонами, що конфліктують, по всіх питаннях, імплементуючи win-win стратегію.
- Медіація та вирішення конфліктів корениться у розвиткові здатності осіб до цілеспрямованого спілкування, оцінки ситуацій, відображенні як фактів, так і почуттів, а також адаптації стилю вирішення конфліктів до реалій та особливостей кожної окремої конфліктної ситуації.
- Здатність медіатора до деескалації конфлікту та перехід до розв'язання – це навичка, що підсилює особисте, сімейне, організаційне та соціальне благо. Медіатор – це фахівець, який характеризується високим рівнем розвитку свідомості та здатен демонструвати емоційну компетентність високого рівня.
Навчання на програмі «Магістр медіації та вирішення конфліктів» рекомендується практикуючим медіаторам, юристам, адвокатам, суддям, власникам та керівникам бізнесів, менеджерам рівних рівнів, фахівцям з управління персоналу.
Дізнатись більше про програму «Магістр медіації та вирішення конфліктів»