«Knowledge management» - перша програма на національному освітньому ринку, націлена на створення в учасників розуміння управління знаннями як важливої частини системи менеджменту в компанії.
«Knowledge management» - перша програма на національному освітньому ринку, націлена на створення в учасників розуміння управління знаннями як важливої частини системи менеджменту в компанії.
Керівникам департаментів управління персоналом;
Керівникам корпоративних навчальних/тренінгових центрів;
Менеджерам по управлінню персоналом;
Керівникам середньої ланки, в т.ч. керівникам відділів R&D, відділів обслуговування клієнтів, служб підтримки, відділів розвитку;
Спеціалістам по роботі з рекламаціями;
Юристам та консультантам.
Старт програми: 2 листопада 2017 року.
Тривалість: 1,5 місяці
Формат проведення: комбінований - вечірній / вихідного дня
7 вечірніх занять по 2 години
Дні занять:
второк, четвер з 19.00 до 21.00;
суббота з 10.00 до 14.00;
Розмір групи: від 10 до 20 осіб
Участь в програмі «Knowledge management» допоможе вам і вашій компанії:
Знизити ризики, пов'язані зі звільненням ключового персоналу;
Утримати знання в критичних для бізнесу областях;
Розвивати ключові компетенції компанії;
Підвищити швидкість вирішення проблем;
Підняти процес навчання та адаптації співробітників на новий рівень;
Покращити взаємодію між співробітникам в компанії.
Чому ви навчитеся?
Виділяти ключові сфери знань у вашому бізнесі.
Розробляти стратегію управління знаннями.
Визначати точки потенційного витоку знань.
Підбирати інструменти управління знаннями, виходячи зі специфіки бізнесу
Автор і натхненник програми:
Вікторія Олешко
Викладачі і гест-спікери:
Олена Ковальчук
Тамара Сухенко
Ігор Заболотний
Назва модуля | Викладач |
Історія розвитку та основні поняття управління знаннями. Система і стратегія управління знаннями. | Олешко Виктория |
Огляд інструментів управління знаннями. Аудит критично важливих знань компанії | Олешко Вікторія |
Фасилітаційні методики в управлінні знаннями | Сухенко Тамара |
Інструменти прямої передачі знань: спільноти практиків, наставництво, форуми | Вікторія Олешко |
Інструменти візуальної передачі знань | Заболотний Ігор |
Формальне навчання в системі управління знаннями 70/20/10: варіанти рішень | Ковальчук Олена |
Сучасні тренди і інструменти в організації формального навчання | Ковальчук Олена |
Бази знань. Види, правила розробки та підтримки, програмне забезпечення | Олешко Вікторія |
Роль управління знаннями в загальній системі менеджменту компанії. Необхідні умови і труднощі при побудові системи управління знаннями. | Олешко Вікторія |
Управління знаннями на практиці: Кращі практики. Міні конференція з залученням спікерів - практиків з українських компаній, які запровадили систему управління знаннями. Захист індивідуальних проектів учасників курсу. | Модератор - Олешко Вікторія. |
Сформувати навички активів знань;
Зрозуміти принципи розробки стратегії управління знаннями
Підібрати інструменти управління знаннями, виходячи з потреби конкретної компанії.
Під час навчання, учасники опрацюють систему управління знаннями для своєї компанії і підготують план її запровадження
Учасники підготують індивідуальний проект по створенню стратегії управління знаннями, що охоплюватиме оцінку знанієвих активів за допомогою шахматки знань, підбору інструментів управління знаннями і розробці плану запровадження проекту.
Документ про участь: Сертифікат
Базова вартість програми 4500 грн.