Управление бизнес-процессами и операционная эффективность компании

регистрация на участие в программе присоединиться к модулю

10.00 - 10.10	Знакомство с участниками, тренером и программой.
10.10 - 11.00	Тема 1.Бизнес-процессы и методы управления ими
11.00 - 11.30	Тема 2.Процессное управление бизнесом
11.30 - 11.40	Кофе-пауза
11.40 - 12.30	Принципы процессного управления
12.30 - 13.00	Групповая работа 1. Выделение основных бизнес-процессов компании, их классификация.
12.30 - 13.00	Тема 3. Моделирование бизнес-процессов – современные подходы.
13.00 – 14.00	Перерыв на обед
14.00 - 14.30	Практическая работа 1. Построение процессов по методу SIPOC
14.30 - 15.30	Тема 3. Реинжиниринг бизнес-процессов
15.30 - 16.00	Тема 4. Способы описания бизнес-процессов
16.00 – 16.20	Кофе-пауза
16.20 – 16.50	Тема 5. Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов
16.50 – 17.10	Групповая работа 2. Разработка Опережающих и запаздывающих показателей
17.10 – 17.30	Тема 6. Подход Lean и 6 Sigma для управления и реинжиниринга бизнес-процессов
17.30 – 17.50	Практическая работа 2. Картирование Потока Создания ценности.
17.50 - 18.00	Заключительная дискуссия, анализ полученных результатов

Модуль программы Мини МВА "Управление бизнес-процессами и операционная эффективность компании"