Переговоры Закупщика с Поставщиком: достижение оптимальных условий сотрудничества

Тренер-модератор: Роман Романцов

Преимущества программы: авторский материал разработан на основе практического опыта тренера.

Аудитория:

Директора по закупкам
Руководители отделов закупок
Менеджеры по закупкам
Категорийные менеджеры
Специалисты
Сотрудники отделов закупок

Цели Тренинга:

Определить место отдельных переговоров в системе развития отношений с поставщиком
Обучить участников ведению стратегических переговоров для обеспечения более выгодных и долгосрочных сделок
Научиться готовить переговоры и определять цели
Освоить техники управления переговорами и удержания цели
Отработать способы обсуждения цены/условий и заключения сделки
Освоить способы ведения переговоров по сопровождению контракта
Узнать методы ведения претензионных переговоров по срыву сроков, недопоставкам, дефектам и другим случаям нарушения обязательств
Научиться составлять письма различного характера поставщику
На практике попробовать себя в разных ролях, овладеть инструментами планирования и подготовки к переговорам

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Формат обучения:

2 дня с 10:00 до 18:00
Интенсивный уикенд
Индивидуальный подход на деле, а не на словах
Группа не более 20 человек

Стоимость участия и скидки:

Стоимость участия: 5 500 грн (без НДС)

Предусмотрены скидки:

5 % - 2 участника от одной компании;
7 % - 3-5 участников от одной компании;
10 % - слушатели и выпускники программ BSK

В стоимость входит:

Авторские раздаточные материалы;
Администрирование и сопровождение участников;
Именные сертификаты об участии;
Кофе-паузы;

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ПРОГРАММА

Длительность: два дня

Стратегия сотрудничества Поставщик-Закупщик	Виды стратегий взаимодействия с поставщиком Определение основных критериев оценки поставщика (с учетом требований ISO-9001) Планирование развития взаимоотношений с поставщиком Что такое переговоры и зачем они нужны Что такое успешные переговоры
Планирование и организация процесса переговоров	Определение целей и стратегии переговоров Структура и основные этапы планирования переговоров Выработка стратегии ведения переговоров и достижения цели с учетом сильных сторон вашей компании Модели переговоров и их применение в процессе переговоров Типичные ошибки при ведении переговоров
Подготовка процесса переговоров	Сбор необходимой для переговоров информации о поставщике Составление перечня требований к поставщику Подготовка перечня уступок, на которые мы готовы пойти, их анализ и ранжирование Создание алгоритма эффективных вопросов для сбора необходимой информации Подготовка организационных моментов
Ведение переговоров	Роль личности переговорщика в переговорном процессе Личностные стили переговорщиков Основные цвета переговоров «Красный» стиль переговоров в сфере закупок Стратегии поведения в ходе ведения переговоров с Поставщиками Этапы переговоров и результаты каждого этапа Выявление ожиданий поставщика и согласование интересов Развитие навыков активного слушания Обсуждение коммерческих условий: цены, сроков и условий поставки Критерии оценки достигнутых соглашений; Договоренность о механизме контроля поставок и взаимодействию по договору Оформление и протоколирование результатов, достигнутых в переговорах и фиксирование ответственности поставщика
Манипуляции и возражения	Неконструктивное поведение Деструктивное и эффективное поведение во время переговоров Возможные манипуляции Продавца. Способы их выявления и нейтрализации Позиция Покупателя на переговорах с точки зрения Продавца Давление на Покупателя со стороны Поставщика Влияние и воздействие в деловых переговорах
Претензионная работа и письменные коммуникации	Как грамотно предъявлять претензию Конструктивная критика Письмо – согласие, письмо – претензия Как сообщать плохие новости Конструктивное извинение. Письмо – отказ
Завершение тренинга	Подведение итогов