Розвиток операційного лідерства: Бізнес Школа КРОК провела корпоративне навчання для команди PwC Lviv SDC

Розвиваємо лідерський потенціал разом із провідними експертами ринку. Бізнес Школа КРОК провела корпоративне навчання «Операційне лідерство» для команди PwC Lviv SDC.

Протягом двох інтенсивних днів викладачка Олена Галушко працювала з 50 керівниками з напрямків фінансового консалтингу, аудиту та юридичних практик. Навчання проходило у форматі двох груп із повним зануренням у три ключові опори лідера: люди, процеси, результати.

Програма була максимально практичною та зосередженою на опрацюванні таких управлінських викликів:

• Мікроменеджмент чи empowerment. Учасники на практиці розбирали, як знаходити правильний баланс. Особливо тоді, коли команда працює під високим навантаженням, а цілі потрібно ставити без обмеження ініціативи.
• Мистецтво складного фідбеку. Керівники відпрацьовували інструменти зворотного зв’язку в нестандартних умовах. Вчилися екологічно коригувати емоційні реакції колег, давати чесний peer-to-peer фідбек без порушення професійного тону та підтримувати новачків на лідерських позиціях, які стикаються з тиском очікувань.
• Не просто «приємні слова». Окремо розібрали, як перетворити позитивну оцінку на дієвий інструмент, що реально закріплює сильні сторони працівника, а не звучить як чергова формальність.

Кульмінацією тренінгу стала сесія «усвідомленої тиші». Це був час для глибокої рефлексії, після якої кожен учасник вийшов із чітким особистим зобов’язанням: що конкретно він почне робити інакше у роботі з командою.

Бізнес Школа КРОК пишається співпрацею з PwC Lviv SDC і радіє бачити, як системний бізнес цілеспрямовано інвестує в емоційний інтелект та управлінську зрілість своїх операційних лідерів.

Якщо ви шукаєте способи посилити управлінські компетенції вашої команди та навчити керівників працювати зі складними командними динаміками, звертайтеся до Бізнес Школи КРОК для розробки корпоративних програм: Програми навчання для компаній