Онлайн тренінг «Основи ABM-маркетингу»

Тренер: Тетяна Коробова

Для кого:

• Співробітники підрозділів маркетингу, клієнтського сервісу, продажів
• Представники ТОП-команди (в випадку коли потрібна перебудова або суттєва оптимізація системи залучення та утримання клієнтів)

Формат: ОНЛАЙН

6 зустрічей по 2 години

Мета програми:

Коли знання та навички в ABM-маркетингу однозначно необхідні компанії:

• Недостатня ефективність взаємодії маркетингу та продажів.
• У компанії кілька різних напрямків діяльності, за продажи по кожному відповідають різні співробітники, і немає загальної картини та стратегіїрозвитку продажів.
• Якщо клієнтські сегменти численні та суттєвовідрізняються між собою.
• Наявність великих та важливих клієнтів, яким треба дати сквозний ідеальний клієнтський досвід від "А до Я", незалежно від того, з ким із співробітників особисто на різних етапах угоди контактує клієнт
• Якщо поставлено цілі підняти продажі, зрозуміло і системно вибудувавши апсейл і крос-сейл
• Познайомитися з маркетинговою технологією, за якою працюють монстри 

Вартість участі:

7 500 грн (без ПДВ)

У вартість входить:

• авторські роздаткові матеріали;
• іменні сертифікати;

ПРОГРАМА

Основи ABM-маркетингу

2 години

• Загальна концепція і принципи ABM-маркетингу. Типи АBМ-стратегії
• Базові сценарії АBM.
• ABM-маркетинг як бізнес-процес

Акаунт як ключовий фрейм ABM-маркетингу

2 години

• Визначення поняття акаунт в ABM-маркетингу
• Акаунт-скоринг модель

2 години

• Шаблони акаунт-скоринг побудови моделі

Інструменти ABM-маркетингу

2 години

• Customer experience journey·
• Карта попиту/ матриця можливостей·
• Карта цільових ЛПР/ЛВР

3 години

• Карта прогрітості цілей/лідів - карта залученості
• Профіль ідеального клієнта: фактор/атрибут/ранжування·
• Розподіл пріоритетності клієнтів - матриця McKinsey

ABM та автоматизація маркетингу і продажів

2 години

• Практичні аспекти впровадження ABM-маркетингу в залежності від оргструктури компанії і ступеня автоматизації продаж/маркетингу.
• Підведення підсумків, зворотній зв'язок

Після завершення програми учасники отримають сертифікат.

зареєструватись