Семінар «Професійне емоційне вигорання»

Дати проведення: 28-29 лютого 2020 р.

Для кого цей семінар:

Ми живемо стрімко настільки, що навіть часом не встигаємо зрозуміти, що привело нас до тієї чи іншої ситуації. І тема емоційного вигорання досить актуальна останнім часом для багатьох керівників, менеджерів, підприємців, HR директорів і HR менеджерів, співробітників відділів продажів.

Цей семінар створений для кожного, хто втрачає смак життя і не так вже задоволений собою, для тих, хто хоче зрозуміти себе та інших.

Формат проведення: інтенсивний вікенд.

Розмір групи: від 6 до 15 осіб.

Автори і ведучі:

Білозуб Оксана, ОНТОПСИХОЛОГ, бізнес консультант, бізнес практик

Більше 12 років управлінського досвіду в сфері FMCG, логістики, HR, виробництва, дистрибуції, рітейлу.

Досвід формування і розвитку персоналу всіх рівнів, корпоративної культури і корпоративних університетів, як інструментів підвищення ефективності організацій в цілому.

Олександр Степанов, бізнес практик, бізнес коуч, модератор, лектор, бізнес консультант, експерт в області побудови ефективних процесів:

Продаж, переговорів, BIG DATA, логістики, програм лояльності, СAT MAN.

Більше 15 років успішного управлінського досвіду в міжнародних і українських FMCG компаніях, лідерах в сфері продажів, дистрибуції, бізнес аналітики.

Учасники отримають інформацію і обговорять:

Як слід ставитися, в першу чергу, до себе, а так само до інших людей і роботі, щоб зберегти себе і відносини з оточуючими, якщо ти вже емоційно вигораєш
Як не обманювати себе: "Потрібно тільки відпочити і все налагодиться"
Як працює нервова система при емоційних навантаженнях і як спрацьовують внутрішні "запобіжники"
Існує зв'язок між емоціями і здоров'ям, розглянемо етапи вигоряння і перші симптоми майбутніх ускладнень
Як наше несвідоме говорить з нами через образи, знаки і попередження з зовнішнього світу
Психологічні особливості комунікацій між чоловіками і жінками. Методи визначення та захисту від енергетичних вампірів. Що робити, якщо вампір - ти?
Вплив базових правил комунікацій між чоловіками і жінками на емоційне здоров'я і успішні результати
Що таке внутрішня мотивація: види мотивації і самосаботажа
Основні причини професійного вигорання співробітників і компаній в цілому

В результаті участі учасники отримають розуміння та освоять:

методи боротьби з емоційним вигорянням в особистому житті
методи боротьби з професійним емоційним вигоранням в бізнесі
аналіз усвідомлених і не усвідомлених компетенцій персоналу
інструменти мінімізації ефекту від негативного спілкування (в т ч з емоційними вампірами)
4 F - структура збалансованого емоційного стану
ассертивность - інструменти альтернативи пасивності і агресії в бізнесі та особистому житті
самосаботаж: класифікація та методи подолання
розуміння першопричин емоційної відмінності між чоловіками і жінками
психосоматика: вміння трактувати сигнали власного тіла

Учасники зможуть використовувати знання про те, що всі результати людини - пов'язані з його емоційним станом і навчаться керувати своїм емоційним станом.

ПРОГРАМА СЕМІНАРУ

День 1

Час	Тема	Короткий зміст	Практика
10.00-11.30	Введення в тему емоційного вигорання (ЕВ)	1. Саморозвиток: міфи і реальність 2. Основи: як це працює, першопричини 3. «Запобіжники»: як працюють і чому не витримує психіка 4. «Синдром емоційного вигорання» з точки зору медицини 5. Етапи емоційного вигорання 6. Ознаки емоційного вигорання 7. Відмінності емоційності чоловіків і жінок	Тест по визначенню особистого рівня ЕВ.
11.30-11.45	Перерва на каву
11.45-13.00	Вигорання в середовищі ТОП менеджерів, власників бізнесу і компаній в цілому	1. Передумови емоційного вигорання. 2. Жертовність 3. Гра в чесність, наслідки 4. Універсальні причини ЕВ в бізнесі і в особистому житті 5. Передумови ЕВ співробітників 6. Причини емоційного вигорання компанії в цілому	Ролик «Кінець відносин»
13.00-14-00	Обідня перерва
14.00-15.30	Внутрішня мотивація	1. Психологія мотивації 2. Самосаботаж: причини і класифікація 3. Специфіка мотивації до дії у чоловіків і жінок: 3.1. В особистому житті 3.2. У бізнесі	Зворотній зв'язок по матеріалу. Гра «33» Ролик «Політ Фенікса»
15.30-15.45	Перерва на каву
15.45-18.00	Інструменти прочитання реальності	1. Психосоматика - вміння трактувати сигнали власного тіла 2. Зовнішні прояви несвідомої людини 3. Неефективні і негативні комунікації: Емоційні вампіри і методи зниження негативного впливу 4. Методи визначення «свій - чужий» в повсякденній комунікації

День 2

Час	Тема	Короткий зміст	Практика
10.00-11.30	Методи боротьби з емоційним вигоранням	1. Що потрібно розуміти в житті і в бізнесі щодо ЕВ 2. Що робити: методи боротьби з емоційним вигорянням в особистому житті 3. 4F - структура збалансованого емоційного стану 4. Кроки проти ЕВ 5. Що потрібно покращувати в бізнесі.	Ци Гун
11.30-11.45	Перерва на каву
11.45-13.00	Вигорання менеджерів в команді активних продажів	1. Робота з компетенціями: методи оцінки та аналізу компетенцій персоналу 2. Необхідні компетенції для відділу продажів. Мотивація.	Відповіді на запитання
13.00-14-00	Обідня перерва
14.00-15.30	Ассертівність. Емоційне «ай ки до»	1. Інструменти, альтернативи пасивності і агресії в бізнесі та особистому житті	Практичні завдання
15.30-15.45	Перерва на каву
15.45-18.00	Методи діагностики, лікування, профілактики вигорання і його наслідків	1. Чотири стратегії особистісного розвитку 2. Вплив оточення на життя і бізнес людини 3. Приватне планування	Підведення підсумків