FAQ про Реінжиніринг бізнес-процесів

1.Навіщо потрібно описувати бізнес-процеси? 

Якщо Ви хочете проаналізувати витрати різних ресурсів (часових, грошових, трудових) на операційну діяльність, необхідно описати і прорахувати процеси. Якщо Ви як менеджер не володієте інформацією про суму витрат, то у вас відсутня можливість керувати.

2. Як швидко і ефективно поліпшити бізнес-процеси? 

Щоб зрозуміти, де і як покращувати, необхідно спочатку знайти «слабкі місця» в процесах, а значить, як мінімум, їх виділити і описати на папері. Можна це робити непрофесійно, в текстових і графічних редакторах, витративши не потребує багато часу відстежуючи помилки. А можна освоїти вже наявні стандарти та прикладні програмні засоби, які допоможуть змоделювати, проаналізувати і поліпшити процеси.