Профессиональный soft-skills бизнес-тренер имеет высшую аккредитацию и сертификацию в соответствии с международными стандартами, SBTA, советник-эксперт ряда международных организаций и проектов по развитию предпринимательства и организаций.
Эксперт-исследователь по нейроменеджменту взаимодействия, современного лидерства, управления эффективностью, клиентским опытом и взаимодействием, с уникальным исследовательским опытом и практиками, направленными на понимание особенностей и закономерностей поведения людей в бизнесе, принятия решений и развития сотрудничества.
Автор сервисной модели "7 факторов клиентского опыта", модели положительного менеджмента новой эры, СПАС-модели взаимодействия.
У Руслана более 17 лет преподавательского опыта на международных программах МВА и EМВА. Степень доктора наук в области менеджмента и делового администрирования получил в Высшей школе бизнеса, Швейцария, степень МВА в Университете Нью-Брансвик, Канада.
Преподает курсы Организационное поведение и Ответственное лидерство на программах МВА в Бизнес Школе КРОК.
