Фасилітація — це про зрілі команди і зрілі рішення
Допоможіть вашим керівникам створювати сильні команди, проводити ефективні наради та ухвалювати якісні спільні рішення.
У листопаді–грудні 2025 року Бізнес Школа КРОК реалізувала корпоративну модульну навчальну програму
«Фасилітація: мистецтво працювати з групами ефективно» для керівників мережі аптек.
Програма була створена для управлінців, які працюють в умовах постійних змін, високого навантаження, чітких стандартів і значної відповідальності та потребують практичних інструментів для залучення команд, роботи зі складними ситуаціями й досягнення результатів через співпрацю.
Тренеркою програми виступила Оксана Сєдашова, PhD — доцентка Бізнес Школи КРОК, професійна фасилітаторка, експертка з розвитку команд і лідерства, Міжнародна Амбасадорка з креативності в Україні.
Чому фасилітація критично важлива для керівників аптек
У фармацевтичному бізнесі керівники щодня працюють із людьми: провізорами, адміністраторами, завідувачами аптек, командами різних змін та відвідувачами. Оперативні планерки, робочі наради, впровадження стандартів, адаптація нових співробітників, розбір складних ситуацій із клієнтами, пошук ефективних рішень та розвиток персоналу — усе це групові процеси.
Фасилітація допомагає керівникам:
- перетворювати наради на результативні сесії ухвалення рішень;
- залучати команди замість директивного тиску;
- формувати відповідальність і залученість;
- конструктивно працювати з опором і напругою;
- створювати атмосферу довіри та психологічної безпеки.
Фасилітація — це не «м’яка навичка», а ключова управлінська компетенція для компаній, які прагнуть зрілих команд і стійких результатів.
Чого навчалися учасники
Програма проходила в онлайн-форматі та поєднувала тренінгову роботу з негайною апробацією інструментів у реальному робочому середовищі. Учасники опанували практичні фасилітаційні інструменти, зокрема:
- розуміння групової динаміки та поведінки команд;
- дизайн і структурування зустрічей із фокусом на результат;
- роботу зі складними учасниками та опором;
- створення безпечного простору для відкритих обговорень і спільних рішень;
- дизайн фасилітаційних сесій — від чітких цілей до домовленостей і подальших кроків.
Завдяки цьому навчання не залишилося теорією, а перетворилося на нову управлінську практику.
Результати програми
Після завершення навчання керівники відзначили:
- зростання впевненості у веденні нарад і робочих обговорень;
- глибше розуміння командних процесів;
- підвищення якості управлінських рішень;
- готовність переходити від директивного стилю до партнерської взаємодії з командами.
Замовити корпоративну програму
Прагнете посилити ефективність керівників і команд у вашій аптечній мережі?
Замовити корпоративну програму можна за посиланням:
https://bs.krok.edu.ua/programi-navchannja-dlja-kompanii/zvernennja/
