Онлайн тренинг «Основы ABM-маркетинга»

Тренер: Татьяна Коробова

Для кого:

• Сотрудники подразделений маркетинга, клиентского сервиса, продаж
• Представители ТОП-команды (в случае необходимости перестройки или существенной оптимизации системы привлечения и удержания клиентов)

Формат: ОНЛАЙН

6 встреч по 2 часа

Цель программы:

Когда знания и навыки в ABM-маркетинге точно необходимы компании:

• Недостаточная эффективность взаимодействия маркетинга и продаж.
• У компании несколько разных направлений деятельности, за продажи по каждому отвечают разные сотрудники, и нет общей картины и стратегии развития продаж.
• Если клиентские сегменты многочисленны и существенно отличаются друг от друга.
• Наличие крупных и важных клиентов, которым нужно дать сквозной идеальный клиентский опыт от "А до Я", независимо от того, с кем из сотрудников лично на разных этапах сделки контактирует клиент
• Если поставлены цели поднять продажи, понятно и системно выстроив апсейл и кросс-сейл.
• Познакомиться с маркетинговой технологией, по которой работают монстры самых «красных» рынков.

Стоимость участия:

7 500 грн (без НДС)

В стоимость входит:

• авторские раздаточные материалы;
• именные сертификаты;

ПРОГРАММА

Основы ABM-маркетинга

2 часа

• Общая концепция и принципы ABM-маркетинга. Типы АBМ-стратегии
• Базовые сценарии ABM.
• 6 ABM-маркетинг как бизнес-процесс

Аккаунт как ключевой фрейм ABM-маркетинга

2 часа

• Определение понятия аккаунт в ABM-маркетинге
• Аккаунт-скоринг модель

2 часа

• Шаблоны аккаунт-скоринга построения модели

Инструменты ABM-маркетинга

2 часа

• Customer experience journey
• Карта спроса/ матрица возможностей
• Карта целевых ЛПР/ЛВР

3 часа

• Карта прогретости целей/лидов – карта вовлечённости
• Профиль идеального клиента: фактор/атрибут/ранжировка
• Распределение приоритетности клиентов – матрица McKinsey

ABM и автоматизация маркетинга и продаж

2 часа

• Практические аспекты внедрения ABM-маркетинга в зависимости от оргструктуры компании и степени автоматизации продаж/маркетинга
• Подведение итогов, обратная связь

зарегистрироваться