Менеджмент
Ваших
Амбіцій

Виктория Кравченко

Приглашенный бизнес-тренер BSK. Партнер Siegel® и Crossculure Academy в Украине и СНГ, бизнес-тренер, консультант. Международный маркетолог ACIM.Со-владелец компании UA2EU – организация экспорта из Украины в Европу.

Приглашенный бизнес-тренер BSK. Партнер Siegel® и Crossculure Academy в Украине и СНГ, бизнес-тренер, консультант. Международный маркетолог ACIM.
Со-владелец компании UA2EU – организация экспорта из Украины в Европу.
ОПЫТ: 13 лет в маркетинге и торговом маркетинге с фокусом на оценку, разработку и внедрение бизнес-процессов, а также системы показателей эффективности и отчетности.
Многолетний опыт в управлении проектами: экспортные проекты, запуск IT-решений (корпоративной CRM-системы, системы управления инновациями), увеличение  продаж на территории Западной Украины, разработка и внедрение тактических  планов для региональных команд совместно с 3 департаментами, организация мероприятий (2 крупных зарубежных  конференций) и онлайн-фестиваля).

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:  
Мастерство переговоров, сервис внутреннего клиента. Управление проектами и командой (функциональной и проектной), внедрение изменений. Эффективная коммуникация со стейкхолдерами, технологии задавания вопросов.
Навыки успешной презентации. E-stimate ® тестирование, и тренинг по изучению различных типов личности. Командообразование на базе инструмента E-stimate®.
Имеет 5-летний личный опыт в направлении психодрама, 150 часов практики ведения психодраматических групп.
Имеет опыт разработки специализированных тренингов под нужды и задачи организаций.
Тренерский стиль основан на системной подаче информации, использовании вовлекающих упражнений и реальных  бизнес-кейсов, учитывающих индивидуальные осовенности участников. Особое внимание уделяет групповому динамическому процессу.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Профессиональный диплом по маркетингу, Chartered Institute of Marketing (UK)
5-летний обучающий проект Украинского союза психотерапевтов, направление – психодрама
Переводчик англ. и нем. языков, Приазовский государственный технический университет (г. Мариуполь)

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ:
Train the Trainer, Siegel, Switzerland
Профессиональное ведение переговоров. JTI, Украина
Навыки ведения переговоров. Males, Украина
Менеджер и менеджмент. Лидерство.  CBS, Украина
Менеджмент и лидерство,4-е измерение, Украина
Star Makers. Академия менеджмента. JTI, Украина
Управление проектами. Advanter Group, Украина
Bring innovative ideas to life. ThEM, Switzerland
Инновации: от идеи к внедрению. Ideas First, Украина
Латеральное мышление. MTI System, Россия
Finance for non-financial managers. JTI, Switzerland
Управление запасами. NTA, Украина
Принятие решений. Достижений целей. Open Mind, Украина
Оратор-мастер, эффективная презентация. Университет Риторики и Ораторского Мастерства, Россия
Управление кредитованием, Creditengineering, Switzerland

ОСНОВНЫЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕС ТРЕНИНГОВ:

1.      Тренинги по коммуникациям. 

  • Эффективные переговоры по Гарвардской модели
  • Эффективная коммуникация с внутренним клиентом.
  • Эффективная коммуникация со стейк холдерами.
  • Консультационные продажи
  • Построение эффективных клиент-сервисных функций.
  • Профессиональное обслуживание абонентов Call-центра.

2.      Тренинги специальных компетенций: 

  • Тренинг личностного роста на основе профилей E-stimate
  • Командо образование с использованием профилей E-stimate

3.      Менеджмент и лидерство.