Менеджмент
Ваших
Амбиций

Knowledge management

Уникальность программы

«Knowledge management» - первая программа на украинском образовательном рынке, направленная на создание у участников понимания управления знаниями как важной части системы менеджмента компании.

Группы формируются.

 

зарегистрироваться

 

Кому будет полезно участие в программе

  • руководителям департаментов управления персоналом;

  • руководителям корпоративных учебных/тренинговых центров;

  • менеджерам по управлению персоналом;

  • руководителям среднего звена, в т.ч. руководителям отделов R&D, отделов по обслуживанию клиентов, служб поддержки, отделов развития;

  • специалистам по работе с рекламациями;

  • юристам и консультантам.

Продолжительность: 1,5 месяца

Формат проведения: комбинированный (вечерний / выходного дня).

7 вечерних занятий по 2 часа

Дни занятий: вторник, четверг с 19.00 до 21.00;

1 суббота с 10.00 до 14.00 - финальный модуль.

Размер группы: от 10 до 20 человек

Цели программы

Участие в программе «Knowledge management» поможет Вам и вашей компании:

  • снизить риски, связанные с увольнением ключевого персонала;

  • удержать знания в критических для бизнеса областях;

  • развить ключевые компетенции компании;

  • повысить скорость решения проблем;

  • вывести процесс обучения и адаптации сотрудников на новый уровень;

  • улучшить взаимодействие между сотрудниками.

Чему вы научитесь?

  • Выделять ключевые сферы знаний для вашего бизнеса.

  • Разрабатывать стратегию управления знаниями.

  • Определять точки потенциальной утечки знаний.

  • Подбирать инструменты управления знаниями, исходя из специфики вашего бизнеса.

Автор и вдохновитель программы:

Виктория Олешко

Преподаватели программы и гест-спикеры:

Елена Ковальчук

Игорь Заболотный

Тамара Сухенко

Содержание программы

Название модуля

Преподаватель

История развития и основные понятия управления знаниями. Система и стратегия управления знаниями.

Материал для самостоятельного изучения

Обзор инструментов управления знаниями. Аудит критически важных знаний компании.

Олешко Виктория

Фасилитационные методики в управлении знаниями

2 часа

Сухенко Тамара

Инструменты прямой передачи знаний: сообщества практиков, наставничество, форумы.

Олешко Виктория

Инструменты визуальной передачи знаний

Заболотный Игорь

Формальное обучение в системе управления знаниями 70/20/10: варианты решений

Ковальчук Елена

Современные тренды и инструменты в организации формального обучения

Ковальчук Елена

Базы знаний. Виды, правила разработки и поддержки, программное обеспечение.

Олешко Виктория

Роль управления знаниями в общей системе менеджмента компании. Необходимые условия и трудности при построении системы управления знаниями.

Олешко Виктория

Управление знаниями на практике: мини-конференция с привлечением спикеров-практиков из украинских компаний.

Защита индивидуальных проектов участников курса.

Модератор - Олешко Виктория.

В результате обучения участники смогут

  • сформировать навыки оценки знаниевых активов;

  • понять принципы разработки стратегии управления знаниями,

  • подобрать инструменты управления знаниями, исходя из потребностей конкретной компании.

В ходе курса участники разработают систему управления знаниями для своей компании и подготовят план ее внедрения.

Участники подготовят индивидуальный проект по созданию стратегии управления знаниями, включающий оценку знаниевых активов с помощью шахматки знаний, подберут инструменты управления знаниями и разработают план их внедрения в своей компании.

Документ об участии: Сертификат

Базовая стоимость программы: 4500 грн.

Стоимость программы снижается до 4000 грн при следующих условиях:

  • при оплате до 1.03.2017;

  • при участии двух и более сотрудников от одной компании;

  • для участников мастер-класса "Управление знаниями: новый уровень работы с персоналом".