Гость BSK Ярина Ключковская - управляющий директор Grou, ведущий специалист рынка коммуникаций Украины презентовала мастер класс на тему «Управление репутацией» группе слушателей программы General МВА. Во время общения с группой МВА Ярина рассказала, почему важно управлять репутацией на системной основе, продемонстрировала примеры того, как некорректное поведение сотрудников некоторых компаний приводит к разрушению репутации, потере клиентов и доли рынка, финансовых потерям. Обращалось внимание на скорость распространения информации с помощью современных средств коммуникации, и как технологические изменения влияют на деятельность в области коммуникаций. Ярина дала советы относительно формы и содержания сообщений, которые готовит компания для информирования заинтересованных сторон, и поделилась другой полезной информацией, которая важна для понимания процесса формирования успешной деятельности в сфере управления репутацией. От имени группы слушателей МВА и руководства BSK выражаем благодарность Ярине Ключковский за вдохновляющую позитивную информацию и время, которое она нам уделила, и надеемся на новые встречи в BSK.
